Uśmiechaj się rozmawiając przez telefon

W teorii komunikować się jest bardzo prosto. Dlaczego więc czasem mamy poczucie, że słuchaliśmy a nie wiemy, że tyle mówiliśmy a nie zostaliśmy zrozumiani?

Podczas szkolenia pt: "Podstawy komunikacji w biznesie" przesympatyczna trenerka z Credit Suisse wprowadziła nas w tajniki komunikowania się za pośrednictwem maila, w postaci słownej przez telefon oraz wizualnej. Jest to bardzo proste! Wystarczy m.in. kierować się zasadą BUZIAKA! (ang. KISS = Keep It Short and Simple).

firma: Credit Suisse
trener: Agata Grywalska
termin: 9.10.2015 r.